FAQ

Respondemos a vuestras preguntas más frecuentes sobre los pedidos en Vintage Palace. Si aún así sigues teniendo alguna duda, contacta con nosotros.

PRENDAS

Sí. Algunos de nuestros productos son más vintage y otros más nuevos, pero siempre de segunda mano. Fomentamos la reutilización de la ropa para poder darle una segunda vida.
Sí, solo vendemos productos originales.
Algunos productos, al ser de segunda mano, pueden mostrar ligeros signos de desgate. Para que no te lleves ninguna sorpresa al recibir tu pedido, siempre detallamos el estado de cada prenda.
Las prendas son seleccionadas una a una atendiendo tanto al estado como a la originalidad de la misma. Poniendo un ojo a cada detalle.
Toda prenda que llega a nuestras manos es lavada y desinfectada (con detergente anti-COVID).

TALLAS

Medimos cada prenda para adecuarla al tallaje estándar europeo. Mira cómo medimos las prendas.

Recomendamos elegir la talla que usas en tu día a día.

ENVÍOS

Entre 1-3 días laborables.

Sí realizamos envíos a las islas. Puedes calcular el precio el envío en el momento de la compra.

Sí. Cuentas con 15 días desde el momento en que te llega el pedido para solicitar la devolución del mismo. Aquí encontrarás más información sobre el proceso de devolución.

Toda prenda que llega a nuestras manos es lavada y desinfectada (con detergente anti-COVID).

OTRAS PREGUNTAS

Hacemos lanzamientos diarios, de lunes a viernes, en cápsulas de 30 prendas.
En ocasiones recibimos más de una unidad de una misma prenda, pero en general nuestros productos son únicos.