Actualmente realizamos envíos a España (Península + Baleares), Portugal, Francia, Italia, Alemania y Países Bajos.
Todos los envíos serán entregados en un plazo de 24/72h laborales una vez salgan de nuestros almacenes.
Los pedidos superiores a 60€ con destino peninsular (España y Portugal) tendrán costes de envío gratuitos.
Preparamos pedidos de lunes a viernes, por lo que cualquier pedido realizado en fin de semana o festivo será preparado durante el siguiente día laborable.
En periodos especiales, como Navidad o Black Friday, los tiempos de envío pueden demorarse a causa del volumen de trabajo de las empresas logísticas.
A continuación detallamos los precios de los envíos:
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- Islas Baleares: 9€
- Ceuta y Melilla: 9€
- Alemania y
- Francia: 12,5€
- Portugal: 7€
- Italia y Países Bajos: 14,5€
Para proceder a una devolución deberás enviarnos el paquete a nuestro almacén en un plazo de 15 días desde la llegada del pedido. Todo paquete recibido a posterior no podrá ser objeto de devolución. Todos los artículos serán inspeccionados a su llegadas a nuestras oficinas. En el momento que confirmemos que el producto se encuentra en perfectas condiciones te contactaremos vía correo electrónico para gestionarlo lo más rápido posible.
En dicho correo, te facilitaremos un cupón por el importe de la prenda adquirida que se canjeará al realizar un pedido de nuevo (se resta la cuantía del cupón al total del pedido). El coste del envío de la prenda a nuestras oficinas corre a cuenta del cliente. El coste del envío de la prenda sustituta será gratuito.
DIRECCIÓN DE ENVÍO PARA LA DEVOLUCIÓN: C/ Rubió i ors, 144, local comercial. Cornellà de Llobregat, 08940. A nombre de Sergi Guardia.
En caso de que recibas un artículo dañado o en claro mal estado, impropio del paso del tiempo y que no esté indicado en la descripción del producto o que no sea visible en las fotos ni se refleje en el estado de la prenda, es necesario que nos contactes vía email a: contact@vintagepalacestore.com. De este modo gestionaremos la recogida de la prenda de manera gratuita.
Por favor, no nos devuelvas la prenda defectuosa sin previo aviso ya que en ese caso no nos podremos hacer cargo de los gastos de envío generados.
Los artículos que tengan un descuento igual o superior al 40% no se pueden cambiar ni devolver.
En caso de devolución, recomendamos conservar siempre el ticket de envío como prueba de la realización del mismo.